Данная программа рассчитана на руководителей отделов, проектных менеджеров, специалистов, которые постоянно взаимодействуют с сотрудниками других отделов.
Основные элементы программы обучения: - Основы коммуникации.
- Скрытые и декларируемые мотивы в коммуникациях между отделов.
- Особенности восприятия чужой информации.
- Типичные проблемы в коммуникациях.
- Типичные конфликтогены в коммуникациях.
- Модели результативного поведения.
- Навыки корпоративной презентации потребности.
- Управление сопротивлением коллег.
- Обработка не вежливого поведения коллег.
- Упражнения по организации взаимодействию.
- Структура проекта по привлечению в взаимодействие.
|