Тренинг: Психология коммуникаций с менеджерами по продажам (тренинг для руководителей)

Основные элементы программы обучения:
  • Базовые мотивы поведения сотрудников отделов продаж.
  • Внешние признаки  «симптомы» мотивов.
  • Типичные инструменты влияния на руководителя.
  • Способы блокирования влияния.
  • Имидж руководителя или как восприятие подчиненных
  • Оптимальная модель поведения руководителя
  • Влияющие коммуникации: основные принципы.
  • Обработка жалоб.
  • Обработка претензий.
  • Обработка шантажа.
  • Обработка соглашательства.
  • Обработка угроз.
  • Техника скрытых комплиментов подчиненных.
  • Общие требования и структура коммуникации с подчиненными отдела продаж.

Заказать тренинг